OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres personnes.

Le website dispose d’une base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pouvez interagir a tout moment et en bien lieu.

Outre la page Web, les utilisateurs vont pouvoir egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. La page reste repertorie dans le magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. Notre croissance de une base de membres a ete constante i  l’occasion des dernieres annees, et Il existe de nombreux profils a parcourir concernant OkCupid.

Cependant, Afin de acceder a toutes les fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais , Quelques utilisateurs se sont plaints une fonctionnalite de paiement en plate-forme et la majorite d’entre eux disent qu’ils seront surfactures. Comme, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement pourra etre deduit deux fois, voire trois fois.

Alors, que devez-vous Realiser si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer 1 litige? Continuez a lire pour le lire.

Comment contacter le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture au cours de la souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez Realiser est de contacter le service client et d’enregistrer votre reclamation. Vous pouvez envoyer les remarques via la page Web, l’application mobile ou appeler en direct le service d’assistance a la clientele. Suivez ces etapes simples Afin de demander l’aide le service client:

1. Accedez au bouton ” nous contacter ” sur le website
2. Une fois le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut une page. Di?s lors, vous souhaitez choisir la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
3. Tapez le message en fournissant autant d’informations que possible. Vous devez vous garantir que vous avez tout explique dans votre message pour acquerir des anecdotes rapides.
4. Un coup que vous etes sur d’avoir tout explique, indiquez votre adresse e-mail valide au bas en page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Notre service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse dans les plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez nullement se servir de votre option, vous pourrez i  chaque fois envoyer un message direct au service client depuis ce e-mail. N’oubliez pas que au cours de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure l’integralite des details consequents De sorte i  ne point compliquer le processus.

Que devoile OkCupid des remboursements?

Avant de contacter OkCupid concernant les litiges de paiement et nos remboursements, vous devez saisir la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a la prestation OkCupid, vous pouvez l’annuler a tout moment. Si vous annulez la abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera nullement automatiquement.

Notre agence affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le est du temps que vous aviez paye, puis retrogradez automatiquement vers la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Ca signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez votre abonnement premium Afin de les trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit prochainement.

Vous devez garder a l’esprit qu’il sera de votre responsabilite d’annuler la abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse pas le temps inutilise d’une liste A. Si vous rencontrez un probleme grave tel que vos informations de paiement paraissent utilisees sans la autorisation, vous devez demander l’aide le service client concernant le remboursement.